(资料图片)

TechInsights指出，拥有内置语音助手的消费电子设备出货量在2022年超过22亿台，包括智能手机、智能电视、无线音箱、数字媒体流媒体、平板电脑和可穿戴设备。智能手机是内置语音助手的最主要的产品细分，2022年占到内置语音助手设备全球总出货量的近50%。由于对支持语音助手的蓝牙耳机和智能手表的强劲需求，可穿戴设备是第二大细分市场。尽管语音助手在移动PC和平板电脑上的使用率远低于其他设备，但它们也是语音助手的主要细分市场。语音助手对平板电视和无线音箱的渗透也在强劲增长，而仅有很少的智能家居设备供应商直接在其产品中内置语音助手，这是由于他们认为缺乏需求，同时为了保持较低的成本和零售价格。

就语音助手平台本身而言，Google Assistant占据了最大的份额，并在2022年全球出货的所有内置语音助手设备中预装占比50%。苹果的Siri排名第二，去年拥有超过五分之一的内置语音助手设备，亚马逊的Alexa排名第三，约有十分之一的设备。

Techhinsights预测，到2027年，超过33亿台设备（即50%以上的消费电子设备）将配备内置语音助手。在未来五年内，除了出货量增长，我们还将看到语音界面在复杂性、准确性和功能方面的显著进步。自然语言处理(NLP)技术是当今语音助手背后的驱动力，它允许机器解释人类的命令。自然语言处理技术的发展为虚拟助手提供了更好的语境感知能力，从而获得更准确的响应和更接近人类的双向交互。此外，领先的语音助手提供商正在努力实现环境计算（ambient computing）的未来，智能助手技术将渗透到家庭的各个角落，而用户几乎感觉不到它们的存在。这一趋势将为将语音助手构建到新的设备类型和不同的外形规格中提供机会。

关键词：